Hotel "Home-From-Home"
Pemilik hotel butik berusaha untuk menyediakan pengalaman mengesankan selama para tamu menginap. Mereka ingin para tamu dimanjakan oleh layanan dan nyaman dengan suasana, tapi yang terpenting, mereka ingin para tamu merasa betah. Hal ini sulit dicapai di lingkungan hotel dan bergantung pada penggunaan ruang yang baik, desain kreatif dan standar layanan yang tinggi agar berhasil.
Ruang publik
Ruang publik penting di hotel mana pun, namun perlu dimanfaatkan dengan baik di hotel butik. Tidak masalah apakah hotel ini berada di rumah besar atau rumah kota bertingkat tiga, membuat orang merasa betah di tempat yang mereka bayar untuk tinggal adalah sebuah tantangan. Ruang publik harus cukup terbuka untuk memungkinkan tamu memiliki privasi, tanpa membuat ruangan terasa telanjang atau tidak bersahabat. Mereka juga harus memiliki furnitur yang nyaman, sehingga para tamu dapat bersantai, dan berbagai pencahayaan, sehingga para tamu bisa membaca, makan atau sekedar mengobrol. Hotel-hotel ini terkenal karena mendorong sikap "melepas sepatu" atau "bertelanjang kaki", di mana para tamu tidak merasa harus berdandan atau mengikuti formalitas tertentu selama mereka tinggal.
Kamar
Hal-hal yang membuat anda merasa betah di ruangan adalah detilnya. Semua orang terbiasa dengan kamar hotel dengan tempat tidur, beberapa laci dan beberapa ruang gantung, tapi ini adalah rincian tambahan yang mengubah kamar hotel dasar menjadi kamar hotel butik. Rincian ini mencakup kamar mandi yang kreatif, mebel antik, linen berkualitas, akses internet dan TV layar datar. Selain itu, lilin yang baru menyala dan perlengkapan mandi eksklusif menciptakan kesan mewah namun nyaman.
Layanan
Salah satu kelemahan hotel besar adalah staf tidak akan pernah tahu siapa anda, dari mana asal anda atau mengapa anda berkunjung. Ini adalah sesuatu yang tidak terjadi di hotel butik. Jumlah yang lebih rendah dari jumlah kamar tidur di hotel jenis ini berarti bahwa seringkali ada lebih banyak staf daripada tamu, dan ini menyebabkan tingkat layanan pribadi yang tinggi. Staf tahu nama dan nomor kamar anda, dan di beberapa hotel butik yang lebih eksklusif, mereka mengetahui apa yang anda sukai bahkan sebelum anda sampai di sana, sehingga dapat disediakan pada saat kedatangan.
Orang-orang yang menginap di hotel butik mewah untuk pertama kalinya terpesona oleh desain yang sangat berbeda, suasana dan pelayanannya dari hotel standar. Sebagai tamu, anda langsung merasa lebih rileks dan nyaman dan ini memberikan kesan "home-from-home".
0 Response to "Hotel "Home-From-Home""
Posting Komentar